如何聚焦用戶群體,揭秘產品評測類自媒體運營

胡岳倫的朋友健宏,在建材市場開了個鋪子,賣油煙機。年初碰面時,他說想去淘寶開個店。

我建議他去微信注冊公眾號,做個自媒體,專門寫油煙機評測類文章,分享油煙機購買經驗,積累用戶,在微信上賣。

他很有悟性,聽了馬上做了,文章陸續寫了起來。可是過幾個星期就停下來,沒寫了。

 

3個月前碰到他,問他怎么不寫了?

他說有個困惑,油煙機有各個品牌,特別有高中低檔,面對各個消費水平用戶,評測推薦產品的時候,不知道從哪個點下手,考慮不好。

其實,這是用戶群體選擇定位問題。中端用戶追求性價比,高端用戶追求極高品質,到底定位哪個群體?像這類定位問題,選擇模糊,是很多評測類自媒體通病。

 

用戶群體選擇不好,有三個壞處:

1.舉棋不定,寫不下去

面對多個群體,痛點不同,推薦主張也不同,還有些自相矛盾,讓寫的人猶豫不決,舉棋不定,往往沒信心,寫不下去。

2.沒個性,不專業

多個用戶群體都寫,評測的側重點多變,讓用戶看起來沒有個性,沒有立場,冷冰冰,沒有溫度。當然,沒法滿足客戶需求,顯得很不專業。

3.抓不住用戶

你顯得不專業,用戶很難相信你,對你的文章不重視,當然也不會關注你。

 

確定好用戶群體,就有三個好處:

1.針對性強,容易寫

確定一個群體去寫,痛點明確,評測內容圍繞用戶需求去組織,很容易寫。

2.堅持個性,樹立專業形象

針對你確定的這個群體,堅定表達你的選購立場,同時,你抓住用戶的痛點,評測很到位,切中要害,用戶也覺得你非常專業。

3.用戶喜歡讀,主動關注你

用戶通過你的文章,感受到你是個有溫度、鮮活的人,感覺你非常專業,你的意見很靠譜,就會主動關注你,用戶也越來越多。

 

針對健宏的情況,我給了他三個標準,讓他綜合考慮確定。

1.和你最相近的

2.群體數量最多的

3.你最容易寫的

因為健宏剛開始的工作,是做了兩年廚柜設計師,后來出來開油煙機實體鋪子兩年。所以,與他最相近的是白領階層和個體小老板,這個也是中端人群,群體數量都比較大的,是健宏最了解的人群,最有內容寫的。

至于品牌,就讓他專注于老板、方太、華帝等一線品牌,線下安裝和售后服務網絡都完善,服務體驗好,利于建立專家形象。這些品牌的中端價位在2000元-3000元之間。

這個中端群體,既要品質,又要價格實惠,對性價比有極度偏好,所以,這個群體是在網絡上查看評測類文章主流人群,就讓健宏圍繞這個群體去評測、推薦產品。

 

而一般低端用戶,集中于農民工、農村用戶,普遍喜好雜牌,價格1000元上下,也很少會去網上查看評測文章,所以,不必費心去抓這類用戶。

至于高端用戶,對品質要求極高,消費能力強,但是用戶數量必竟少,對這類用戶健宏也沒法把控,也省去精力。

給他確定中端用戶群體后,就去行動了。

 

3個月后,前幾天,他聯系我說,他微信上已積累很多粉絲,慢慢已在出單了,出單的中端油煙機居多。

因為他代理的都是一線品牌,客戶下單后,廠家直接發貨,售后安裝和服務也都是廠家跟蹤,所以,他做得還是很輕松的。

而且,他高興地說,偶爾也會有高端5000元以上豪華機型成交,都是用戶主動微信咨詢他下單的。

 

所以,抓住一類用戶,其他用戶也會吸引一部分。相反,多類用戶都想抓,結果都抓不住。

現在線下電器店,生意都比較清淡,房租貴,人力成本高,利潤薄,很難做。其實大部分生意,都可以在微信上采用這種自媒體形式做,沒有房租壓力,輕松把生意做起來。

我們管這種模式叫專家型自明星模式

這種模式操作流程簡單,已經有很多成功例子,人人都可以實踐。當然,如何定位、如何寫文章,還是有很多細節,可以關注我公眾號,接下來會繼續分享。

 

     

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我是胡岳倫!

相信本文給了你眾多的啟發和靈感,如果你渴望每天都能得到,不為人知的賺錢秘訣和營銷思路,那就立即加我微信(75851310)為好友。

 

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